ちゃんと話してるのに、噛み合わない理由 — 対話には“見えない設計”がある
なぜ、対話が進まないのか？
話し合っているのに噛み合わない。
意見を交わしているのに、深まらない。
そんなとき、私たちはつい「相性が悪い」「信頼関係が足りない」と感じがちです。
でも本当に問題なのは、「関係性」ではなく「構造の不在」かもしれません。
対話は、感情ではなく“構造”で深まる
対話がうまくいかない理由の多くは、「土台が曖昧であること」にあります。
目的が共有されていない。
問いがずれている。
どこまで開いていいのか暗黙になっている。
このように、“対話の型”がないまま話し合うと、互いに感情ばかりが先行して疲弊します。
アリストテレスの“弓と的”に学ぶ、構造なき対話の空転
古代ギリシャの哲学者アリストテレスは、目的のない議論についてこう語っています。
「的が見えないまま矢を放っても、決して当たることはない」
これは、まさに構造なき対話の本質を突いた言葉です。
会話でも同じことが言えます。
目的も段階も不明なまま始まる会話は、いくら誠実でも、成果に結びつきません。
話し合っているようで、実は“対話という名の独走”になってしまう。
対話の成果とは、「今、どこに向かっているのか」「そのために今は何のフェーズか」が共有されて初めて生まれるものです。
関係性が良くても、進まない会話はある
たとえば：
- 「で、結局どうしたいの？」と急に詰められる
- 感情的な発言に対し、相手が「冷静に話そう」とだけ返す
- 議論が広がりすぎて、何が論点か分からなくなる
こうしたとき、関係性に問題があるように思えても、実際には対話の順番・ルール・問いの構造が整っていないだけ、というケースがほとんどです。
構造がある対話＝「見取り図」がある会話
対話の構造とは、いわば「会話の地図」のようなもの。
以下のような“見取り図”があるだけで、ぐっと会話は進みやすくなります：
- ① 今どんなテーマの話をしているか？
- ② 目的は「決定」か「整理」か「共有」か？
- ③ どこまでの開示が前提か？（仮説・感情・裏の論点）
この“設計”があるだけで、対話は安心と集中を取り戻します。
『非暴力コミュニケーション』に学ぶ、意図の可視化
マーシャル・ローゼンバーグは『非暴力コミュニケーション』で、こう語っています：
私たちの対話がうまくいかないのは、感情があるからではない。
「意図」と「ニーズ」が見えないまま話しているからだ。
つまり、話の中身ではなく、“設計されていない構造”こそが摩擦を生むという視点です。
対話構造をつくるための3つのヒント
- ① 「話す目的」を明確にする：決めたい？整理したい？ただ聴いてほしい？
- ② 「論点と関係ない話」が出たら、一時保留できる器を持つ
- ③ 「問い」ではなく「構造化された問い」を使う：「なんでそう思うの？」より「背景にどんな経験がある？」
まとめ：「対話が進まない」のは、あなたのせいじゃない
うまく話せないとき、私たちはつい「伝え方が下手だったかな」「相手と合わないのかも」と考えてしまいます。
でも実際は、土台となる構造がなかっただけかもしれません。
対話には、安心してのれる“地図”が必要です。
関係性よりも、まずは構造のデザインから見直してみませんか？
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- 『非暴力コミュニケーション』マーシャル・B・ローゼンバーグ
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